l89z-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও চুক্তির স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89z অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। l89z ওয়েবসাইট (https://l89z.cam) পরিদর্শন করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।

l89z যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

l89z প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। প্রয়োজনে আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করুন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই চুক্তির লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ জমার শর্তাবলী

l89z প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল অথবা যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
• একবারে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হবে।

৩.৩ মুদ্রা

l89z প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

l89z-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস দাবি করতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ২৫x (পঁচিশ গুণ) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
• l89z যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

l89z-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভারে ০.৪%, গোল্ডে ০.৬% এবং প্ল্যাটিনামে ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তন হতে পারে।

৫ সঠিক আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

l89z প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার কোনো প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, কারচুপি বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• নিজের বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• পেমেন্ট চার্জব্যাক বা রিফান্ড প্রতারণায় জড়িত হওয়া।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ খেলার ন্যায্যতা

l89z প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরাপদ, ন্যায্য এবং যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সংস্থার দ্বারা নিরীক্ষিত।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে l89z সেই গেমটি শূন্য (void) ঘোষণা করার অধিকার রাখে। এমন পরিস্থিতিতে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। সফটওয়্যার ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত অস্বাভাবিক পুরস্কার বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.৩ বাজি সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। VIP স্তরভেদে বাজি সীমা পরিবর্তন হতে পারে। l89z যেকোনো সময় বাজি সীমা পরিবর্তন করতে পারে এবং এ সম্পর্কে পূর্বে নোটিশ নাও দিতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

l89z দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত অনুস্মারক যা আপনাকে গেমিং সেশনের দৈর্ঘ্য সম্পর্কে সচেতন রাখে।
• সহায়তা: যদি আপনি গেমিং সমস্যায় পড়েন, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

l89z আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

l89z ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — l89z-এর মেধাস্বত্ব। l89z-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে পরিবেশিত গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের নাম ও লোগো তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বাধিকারীর সম্পত্তি।

১০ দায়মুক্তি ও দায়সীমাবদ্ধতা

l89z প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকব না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা পরিষেবার ব্যর্থতা।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে সৃষ্ট ক্ষতি যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়।
• পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণকালীন অস্থায়ী অনুপলব্ধতা।

গেমিংয়ে অংশগ্রহণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে। আপনি স্বীকার করছেন যে সমস্ত বাজির অর্থ হারানোর সম্ভাবনা রয়েছে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

১১.১ l89z কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে l89z যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• নাবালকের পক্ষ থেকে ব্যবহারের প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব এবং সমাধানের চেষ্টা করব।

যদি সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে লিখিতভাবে আমাদের ইমেইলে অভিযোগ জানাতে পারেন: [email protected]। আমরা সকল বৈধ অভিযোগ সততার সাথে পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

১৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আমরা মানি লন্ডারিং বিরোধী আন্তর্জাতিক নীতিমালা মেনে চলি। l89z প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অবস্থানে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়। আইনগত পরিস্থিতি যাচাই করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

১৪ সংশোধনী ও পরিবর্তন

l89z এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শন করব অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত তারিখটি শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের মাধ্যমে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১৫ যোগাযোগ তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।
• সময়: বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠাটিও দেখুন।